Das Werk, das ich kaufen wollte, steht nicht länger zur Verfügung – kann ich ein ähnliches in Auftrag geben?
In diesem Fall stellen wir für dich zwei Möglichkeiten zur Verfügung:
- Du kannst dir deinen Wunsch in Form einer Auftragsarbeit erfüllen lassen FORMULAR einfügen
- Falls das Werk, in welches Du dich verliebt hast, nicht mehr zur Verfügung steht, kannst du dir einen Nachdruck über die Website https://www.redbubble.com/de erstellen lassen. Ist das gewünschte Bild in der Rubrik WANDBILDER nicht zu finden schreibe uns auf office@isabella-heart.art und wir werden unser Möglichstes tun um deine Wünsche wahr werden zu lassen
Ich würde gerne ein Bild verschenken, weiß aber nicht welches ich wählen soll. Was soll ich tun?
Das ist eine wunderbare Idee!
Selbstverständlich ist es nicht einfach ein Bild für jemand anderen auszusuchen, auch wenn Du die Person sehr gut kennst.
Deshalb biete ich ihnen folgendes an:
Wir können uns gerne schriftlich über den Geschmack und die Gestaltung der Wohnung deines beschenkten Menschen austauschen, damit ich eine Vorstellung bekomme was passend sein könnte.
Zeigt das Bild auf der Webseite genau das Kunstwerk?
Die Fotografie auf unserer Online-Galerie zeigt ein getreues Abbild des Kunstwerkes, besitzt aber keinen rechtlich bindenden Wert. Aufgrund der unterschiedlichen Bildschirmdarstellungen (jeder Bildschirm ist anders eingestellt) kann es zu Farbabweichungen kommen, welche technisch bedingt sind.
Zudem können unterschiedliche Lichtverhältnisse, bei dir zu Hause (Tageslicht, Innenraumbeleuchtung), ebenfalls zu einer anderen Farbwirkung führen.
Gerne senden wir Ihnen auf Anfrage weitere Ansichten des gewünschten Bildes zu.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Pay Pal, Klarna, Kreditkarte
Wieviel kostet ein individuell hergestelltes Kunstwerk?
Aufgrund variabler Herstellungskosten (Größe des Bildes, Untergrund – Leinwand oder gerahmtes Bild), sowie der benötigten Zeit kann dies nicht pauschal beantwortet werden. Die auf der Bestellseite angezeigten Preise stellen die obere Kalkulationsgrenze dar.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja das kannst Du, mit der Ausnahme deines persönlichen Bildes. Hierzu verweisen wir dich auf unsere Stornobedingungen!
Wohin liefert ihr?
Grundsätzlich werden Lieferung für Österreich, Deutschland und die Schweiz angeboten.
Gerne liefern wir auch gegen einen entsprechenden Aufpreis, welcher im Vorfeld abgeklärt werden muss und an dich weiter kommuniziert wird, in andere Länder. Bitte beachte dass eventuelle Zölle, LKW Maut, der entstandene Mehraufwand für die Bearbeitung zusätzlich zu den Versandkosten anfallen können und sich dadurch ein erhöhter Frachtpreis ergeben kann.
Was kann ich tun, wenn meine Bestellung verloren geht oder beschädigt geliefert wird?
- Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, wende Dich bitte an uns unter office@isabella-heart.art
- Bitte fotografiere die Verpackung (vorzugsweise bereits vor dem Öffnen) sowie die Schäden an Deiner Bestellung. Je mehr aussagekräftige Fotos Du uns zukommen lässt, desto besser können wir Dir helfen.
- Deine Bestellung ist zu 100 % versichert, wenn das Bild als Paket versendet wird: Sollte durch die Lieferung etwas nicht in Ordnung sein, hast Du Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung
Was tun bei Transportschäden?
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere bitte solche Fehler möglichst sofort beim Zusteller. Bitte nimm unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.